En cumplimiento de la legislación vigente, se informa que la presente aplicación móvil y plataforma web denominada Performance by ementh es propiedad de:
Nombre comercial: Ementh Software
Razón social: Ementh Software S.L.U.
NRT: L-720749-L
Domicilio social: Carrer Esteve Albert 12, Edifici “La Roureda”, Bloc A, 1-2ª, AD500 Santa Coloma, Principat d'Andorra
Correo electrónico de contacto: info@ementh.com
Objeto social: Desarrollo, gestión y comercialización de software destinado a la gestión de programas de entrenamiento y preparación física para deportistas y entrenadores.
Las presentes Condiciones Generales regulan el acceso, navegación, registro y uso de la aplicación y los servicios ofrecidos a través de Performance by ementh.
Al acceder o utilizar la app, el usuario acepta plenamente y sin reservas las presentes condiciones.
La utilización de determinados servicios o funcionalidades podrá estar sujeta a condiciones particulares, que se considerarán aceptadas al utilizar dichos servicios.
Los pagos dentro de la aplicación se realizarán a través de un TPV Virtual, que permite el abono mediante tarjetas de crédito o débito Visa y Mastercard.
El proceso de pago se efectúa en un entorno seguro proporcionado por la entidad bancaria, garantizando la confidencialidad y seguridad de los datos introducidos.
En ningún caso Ementh Software almacena los datos de las tarjetas utilizadas para el pago.
El usuario podrá solicitar la devolución del importe abonado en un plazo máximo de 14 días naturales a partir de la fecha de compra o renovación, siempre que no haya hecho uso efectivo de los servicios contratados (por ejemplo, acceso a planes personalizados, descarga de materiales o interacción con entrenadores dentro de la app).
Para solicitar una devolución, el usuario deberá enviar un correo electrónico a info@ementh.com indicando los datos de la compra y el motivo de la solicitud.
Una vez verificada la validez de la solicitud, la devolución se efectuará por el mismo método de pago utilizado en un plazo máximo de 10 días hábiles.
No se admitirán devoluciones fuera del plazo indicado ni por causas ajenas a la prestación del servicio.
El usuario se compromete a:
Todos los contenidos, diseños, logotipos, textos, gráficos, bases de datos, software y demás elementos que forman parte de la app Performance by ementh son propiedad exclusiva de Ementh Software S.L.U. o de sus legítimos licenciantes, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial aplicables.
Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución o comunicación pública total o parcial de dichos contenidos sin autorización expresa y por escrito de Ementh Software S.L.U.
Performance by ementh cumple con la Ley 29/2021, de protección de datos personales del Principado de Andorra, garantizando la confidencialidad y el tratamiento seguro de los datos de sus usuarios.
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Ementh Software S.L.U. no será responsable de los daños o perjuicios derivados de:
La empresa emplea las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad y correcto funcionamiento del servicio, pero no puede asegurar la inexistencia de incidencias imprevistas.
En caso de controversia o conflicto derivado de la interpretación o ejecución de las presentes condiciones, ambas partes acuerdan someterse expresamente a la siguiente cláusula:
“En caso de reclamación entre las dos partes se tratará en tribunales del Principado de Andorra.”
Ementh Software S.L.U. se reserva el derecho a modificar o actualizar las presentes condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones se publicarán en la aplicación o sitio web, y su aceptación será necesaria para continuar utilizando los servicios.
Para cualquier consulta relacionada con las presentes Condiciones o con los servicios ofrecidos, el usuario puede contactar a:
📧 info@ementh.com
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